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    使用怎样的方式能让客户更好的理解你的意思?
    2018-12-06

    在生活中我们免不了要和人交流沟通,但是沟通不是那么简单。当你在对同事、客户甚至是全公司的员工做介绍时,他们常常无法理解你想表达什么 吗?其实,要让听众真正明白你的想法,绝不只是把事实快速、清楚的说出来而已;反之,你可以考虑在言谈中加入一些感性的成份,让谈话能更有效的被听众接收。感性才是打动听众的关键,引经据典、或是沿用一大堆的数据,是不会让他们有强烈反应的。至于要如何善用感性的方式、让台下观众理解你所要传达的重点,需要掌握以下几点:

    一、肢体语言胜过实际言语
    可别以为你该不断的发出声音才能获得大家的注意,其实在你开口说话前,台下听众 可能早已对你印象深刻。当你走到谈话对象的面前,他们对你的第一印象并不是你的声音,而是你的整体形象。因此,在开口前,若能先展现整洁的外表、自信 的步伐与站姿,听众自然而然就会竖起耳朵,想知道你要告诉他们什么。上台时,也记得不要视线朝下、摇晃身体,这些行为都会让听众察觉你的紧张,自然也对你的威信打了折扣。???? ??
    二、与你的听众拉近距离
    别让听众觉得你遥不可及,增加与他们的互动,可以让听众更愿意对你敞开心 房、聆听你所说的话。一句简单的问候如「今天早上过得好吗」,就能快速将双方的交流提升到情感层面,而不止是硬梆梆的工作进度报告而已。??? ? ??
    三、开口第一秒就抓住他们的注意力
    一个强而有力的开场,会让听众眼睛为之一亮。新闻都会以精鍊的标题吸引读者的目光,你也可以依循这样的逻辑,在谈话时直接抛出重点,快速抓住听众的注意力,让他们不致于从一开始就弄不清楚你想说什么。
    四、让听众知道你的进度
    在发表长篇谈话的时候,我们常不自觉的一直说下去,却忘了回头看看听众是否跟上。适时的撒一些面包屑、为听众提供一些标记,如分点叙述、或提醒他们你将要开始新的段落等,让听众清楚你现在说到什么地方。
    五、重点整理
    在你的谈话结束时,别忘了贴心的为听众整理一下今天谈话的内容,提醒他们你想要传达的重点。这样的举动就象是用荧光笔画重点,很多人更可能到这个时候才明白原来你要说的是这么回事。
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